Conditions d'utilisation

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En utilisant notre site Web ou en effectuant un achat chez nous par quelque moyen que ce soit, vous acceptez automatiquement nos termes et conditions. Nous vous demandons de prendre le temps de les lire.

Sections

I

Commandes

Toutes les informations fournies lors du paiement le sont via un paiement sécurisé. Nous ne stockons aucune information de votre carte de crédit dans nos systèmes.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande que nous pourrions soupçonner, pour quelque raison que ce soit, d'être frauduleuse. Veuillez noter que nous ne serons pas tenus responsables de tout retard entre le moment où nous annulons et remboursons votre commande et le moment où vous recevez le remboursement effectif sur votre compte.

Nous ne serons pas responsables de tout vol ou perte de marchandise après sa livraison, y compris le fait qu'elle soit laissée à l'extérieur d'une résidence après que nous ayons planifié ou épuisé toutes nos tentatives pour contacter l'acheteur et/ou le destinataire.

Veuillez noter qu'en effectuant un achat chez nous en ligne ou par téléphone, vous acceptez le fait que les articles achetés peuvent ne pas ressembler exactement à ceux présentés sur notre site Web une fois reçus.

II

A – Calomnie, diffamation et fausses déclarations

En utilisant notre site Web, en effectuant des achats via ce site Web, par téléphone ou par tout autre moyen, ou si vous êtes le destinataire de l'un de nos produits, vous acceptez de ne faire à aucun moment de fausses déclarations (y compris des exagérations) ou dénigrantes (c'est-à-dire calomnie ou diffamation) remarques à propos de Paniers Cadeaux Montpetit Créations alias Montpetit Creations Gift Baskets de quelque manière que ce soit sur tout réseau social ou forum public. Si vous le faites, y compris si vous utilisez un pseudonyme ou demandez à quelqu'un de faire de tels commentaires à votre place, vous violerez le présent contrat de service, que vous ayez pris le temps de lire ces termes et conditions ou non, et vous pourriez faire face à des poursuites judiciaires de notre part afin d'obtenir des fonds. compensation pour toute perte de revenus passée, présente et future une fois que nous avons pris connaissance de telles actions.

B - Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % dans les 3 jours suivant la livraison, qui peut inclure le remplacement complet de tout article sans frais, la totalité de votre achat sans frais ou votre remboursement. Toute violation de la Section II paragraphe A des présentes conditions générales rendra cette garantie nulle et non avenue y compris après que vous ayez été indemnisé. Notre objectif est de vous offrir une expérience client exceptionnelle. Contactez-nous à info@montpetitcreations.com ou appelez-nous au 514-295-4059 si vous rencontrez des problèmes ou n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit.

III

A - Expédition

Veuillez lire notre politique d'expédition sur la page d'expédition. En acceptant ces conditions, vous acceptez également nos politiques d'expédition.

B - Politique d'adresse du destinataire

Chez Montpetit Créations Paniers Cadeaux, nous nous efforçons de rendre votre expérience de magasinage la plus agréable possible. Afin de nous permettre de vous offrir la meilleure expérience client possible, nous vous demandons de vous assurer que toutes les informations pertinentes concernant le destinataire de votre panier-cadeau sont correctes et incluent toutes les informations nécessaires.

Veuillez vous assurer d'avoir l'adresse correcte de la personne à qui vous souhaitez envoyer votre cadeau avant d'effectuer votre achat en ligne. Veuillez fournir le prénom et le nom corrects du destinataire, ainsi que son adresse complète, y compris tout numéro d'unité/suite ou d'appartement et le code postal correct. Veuillez noter que quelqu'un doit être à la maison pour la livraison par courrier. Nous avons donc besoin du numéro de téléphone de la personne recevant votre cadeau pour confirmer que quelqu'un sera à la maison.

Bien que nous espérons que les commandes qui doivent être réexpédiées en raison d'une adresse incomplète le seront aux frais de l'acheteur, celles-ci incluent le coût total du retour et de la réexpédition du colis.

Si, malgré tous nos efforts, une commande est jugée non livrable au destinataire prévu pour quelque raison que ce soit et nous est retournée, l'acheteur sera facturé de l'intégralité des frais d'expédition engagés pour nous renvoyer le colis, plus des frais de restockage de 35 % de l'original. prix. Aucun frais d'expédition ne sera remboursé.

IV

Politique d'annulation

Avant d'expédier une commande, nous vous contacterons pour confirmer votre commande. Vous pouvez à tout moment jusqu'à ce que votre commande soit confirmée, annuler votre commande pour un remboursement complet. Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Veuillez noter que tout remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables par notre banque pour vous être recrédité. Il s’agit d’une politique bancaire sur laquelle nous n’avons aucun contrôle.

V

Remplacement du produit

Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs paniers-cadeaux tels que commandés, mais parfois, en raison du fait que certains produits ne sont plus disponibles, nous devons effectuer des substitutions et nous nous réservons le droit de le faire. Toute substitution effectuée se fera avec un produit de valeur égale ou supérieure.

VI

Consentement

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Vous êtes invités à lire les termes et conditions régissant l'utilisation de ce site. En accédant à ce site, en effectuant un achat via ce site ou par téléphone, vous acceptez les présentes conditions générales, qui peuvent être modifiées à tout moment sans préavis écrit par Paniers Cadeaux Montpetit Créations alias Montpetit Créations Gift Baskets. Tout le contenu, y compris, sans s'y limiter, tous les textes, dessins, icônes, photographies, codes et logiciels utilisés ou incorporés dans ce site Web, ainsi que l'organisation et la présentation du contenu sont des marques déposées, protégées par le droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle de Paniers Cadeaux Montpetit Créations. alias Paniers-cadeaux Montpetit Créations. Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Paniers Cadeaux Montpetit Créations alias Montpetit Creations Gift Baskets n'assume aucune responsabilité quant à tout site Web auquel vous pouvez accéder via ce site. Paniers Cadeaux Montpetit Créations alias Montpetit Créations Gift Baskets n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites et la présence de tels liens ne constitue en aucun cas son adhésion à d'autres sites Internet.

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Répondre à vos demandes et à vos questions;

Vous donner des informations et vous informer sur les produits et services qui pourraient vous intéresser;

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