Conditions d'utilisation

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En utilisant notre site Web ou en effectuant un achat avec nous, vous acceptez automatiquement nos termes et conditions. Nous vous demandons donc de prendre le temps de les lire.

Sections

I

A - Politique d'adresse du destinataire

Assuré vous que le nom et le prénom du destinataire est correcte, ainsi que leur adresse complète incluant leur unité ou appartement et le code postal. Nous vous demandons également de nous fournir une adresse courriel valide ainsi qu'un numéro de téléphone où on peut vous joindre. S'il vous plaît noter que quelqu'un doit être à la maison pour la livraison par courrier, donc nous vous demandons de fournir un numéro de contact de la personne qui reçoit votre cadeau pour confirmer leur présence le jour et l’heure de livraison.

Nous ne serons pas responsables de tout vol ou perte de marchandise après qu'elle a été livrée, y compris être laissé à l'extérieur d'une résidence après que nous ayons planifié ou épuisé les tentatives de contacter le destinataire.

B - Livraison

Veuillez lire notre politique d'expédition sur la page d'expédition. En acceptant ces conditions, vous acceptez également nos politiques d'expédition.

II

A - Diffamation, et fausses déclarations

En utilisant notre site Web, en effectuant des achats sur ce site Web, par téléphone ou par tout autre moyen, ou si vous êtes le récipiendaire de l'un de nos produits vous acceptez de ne pas faire de fausses déclarations à tout moment (y compris les exagérations) ou de remarques désobligeantes (calomnie et diffamation) à propos de Paniers Cadeaux Montpetit Créations sur tout média sociaux ou forum public. Si vous prenez de telles mesures y compris si vous utilisez un alias ou demandez à quelqu'un de faire de tels commentaires pour vous, vous serez en violation de nos modalités et conditions même si vous n'avez pas pris le temps de les lire et peut faire face à une action en justice de notre part afin d'obtenir une compensation financière pour tout revenu passé, présent et futur perdu une fois que nous avons pris connaissance de ces actions.

B - Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de satisfaction de remboursement de 100% dans les 14 jours après la livraison, qui peut inclure le remplacement de certains articles sans frais, la totalité de votre achat, ou un remboursement complète de votre argent. Toute violation de la Section II, paragraphe A des présentes modalités et conditions, rendra cette garantie nulle et non avenue, y compris après que vous avez été indemnisé. Notre objectif est de vous fournir une expérience client exceptionnelle, contactez-nous à info@montpetitcreations.com ou appelez-nous au 514-295-4059 si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque.

III

Politique d'annulation

Avant de expédier votre commande nous prenons des démarches pour communique avec vous pour confirmer l’information fourni de votre destinataire. Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à l'instant où nous vous contactons pour le confirmer. Une fois confirmer, votre commande ne peut être annulé. 

S'il vous plaît être conscient que tous les remboursements prennent 7 jours ouvrables par notre banque à vous être créditer. Ceci est une politique de la banque pour laquelle nous n’avons aucun contrôle.

IV

Substitution de produit

Nous travaillons très fort pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs paniers comme commandé mais parfois certains produits deviennent indisponibles. Si c’est le cas nous réservons le droit de faire des substitutions de produit. Toute substitution sera faite avec un produit de valeur égale ou supérieure.

V

Consentement

Ce site est la propriété de et contrôlé par Paniers Cadeaux Montpetit Créations. Vous êtes priés de prendre connaissance des modalités et conditions régissant l'utilisation de ce site. En accédant à ce site, vous acceptez de vous lier à ces modalités et conditions, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis écrit par Panier Cadeaux Montpetit Créations. Le contenu intégral, y compris, sans s'y limiter, tous les textes, designs, icônes, photographies, codes et logiciels utilisés ou intégrés à ce site, ainsi que l'organisation et la présentation de son contenu sont des marques déposées, des informations protégées par le droit d'auteur ou un autre droit de propriété intellectuelle de Panier Cadeaux Montpetit Créations. Ce site Web peut incorporer des liens vers d'autres sites. Panier Cadeaux Montpetit Créations ne prend aucun engagement concernant tout site Internet auquel vous pourriez avoir accès via le sien, et se déclare tout à fait indépendant face à ces sites. Paniers Cadeaux Montpetit Créations n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et la présence de ces liens ne constitue d'aucune façon son adhésion aux autres sites Internet.

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1. Propriété intellectuelle

1.1. Le Site et chacun des éléments qui le compose, et notamment les textes, articles, images, illustrations, photographies, bases de données, logiciels (ci-après les Éléments de propriété intellectuelle) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

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1.3. L’utilisateur n’est autorisé qu’à représenter les pages du Site sur son écran et n’est autorisé à reproduire les Éléments de propriété intellectuelle du Site qu’à titre temporaire aux seules fins de consultation du Site.

1.4. L’utilisateur est autorisé à faire des courtes citations du Site, sous réserve que soit précisé de manière apparente : l’origine du document et le titre du document cité ou de la page citée.

 

2. Utilisation du Site

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3. Collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels

3.1 Dans la plupart des cas, nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous achetez nos services, lorsque vous vous y inscrivez ou lorsque vous interagissez avec nous. En règle générale, nous vous préciserons les raisons pour lesquelles nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels au moment de la collecte de ces renseignements. De façon générale, les raisons évoquées seront les suivantes :

Vous offrir les Services que vous avez demandés ou auxquels vous vous êtes inscrits;

Créer et gérer les inscriptions et les comptes que vous avez avec nous;

Répondre à vos demandes et à vos questions;

Vous donner des informations et vous informer sur les produits et services qui pourraient vous intéresser;

Vous offrir de la publicité pertinente, telle que décrite dans le présent document;

Appliquer et administrer les conditions d’utilisation des Sites Web et des Services;

Respecter nos obligations juridiques telles que décrites par la loi.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement : certains renseignements concernant votre utilisation des Services seront recueillis automatiquement lors de votre navigation sur le site Web, par exemple :

L’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet;

Les renseignements sur l’ordinateur, l’appareil et la connexion, comme le type de navigateur utilisé et sa version, le système d’exploitation, la plateforme mobile, l’identificateur unique d’appareil (« UDID ») et les autres identificateurs techniques;

Les renseignements de localisation pour les Services capables de localiser l’utilisateur, afin de vous offrir des contenus pertinents à l’endroit où vous vous trouvez dans le monde.

Nous recueillons et utilisons ces renseignements pour générer des renseignements regroupés de façon anonyme qui nous permettent de développer et d’optimiser notre présence sur le Web de façon à vous offrir un meilleur service.

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